Spitex Zürich - Strategie

Dieses explain-it handmade erklärt die Strategie der Spitex Zürich Limmat AG und wie diese sich umsetzen lässt.

Spitex Zürich Limmat AG
  • Gesundheit

Wir sind jeden Tag unterwegs, um unsere Kundinnen und Kunden in ihrem Alltag zu unterstützen. Und damit wir dabei auch in Zukunft erfolgreich sind, haben wir eine gemeinsame Strategie entwickelt.

Stellen wir uns die Strategie einfach wie ein Haus vor. Fangen wir mit dem Dach an: Ganz oben ha-ben wir unsere Vision. Und die lautet: Wir sind die erste Adresse für Kundschaft, Ärzte, Spitäler und neues Personal, für die ambulante Pflege und Betreuung. Kundinnen und Kunden freuen sich, Spi-tex Zürich Limmat bei sich zu Hause zu haben.

Und was bedeutet das für uns im Alltag? Unsere Mission ist es, unseren Kundinnen und Kunden ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen und Sicherheit zu vermitteln.
Unsere Arbeit stützt sich dabei auf vier Werte: Die Kundin oder der Kunde hat Vorrang; Sicherheit vermitteln; als Team handeln und persönlich Verantwortung tragen. Und weil für uns alle vier Werte gleich wichtig sind, treten im Arbeitsalltag ab und an auch Spannungsfelder auf. So zum Beispiel, wenn der Wunsch der Angehörigen nicht mit dem Bedarf und den Wünschen der Kundin übereinstimmt. Dann heisst es: Eine Lösung finden, die auch den anderen Werten Rechnung trägt.

Wir haben also ein starkes Dach aus Vision, Mission und Werten. Und das wird von unseren tragen-den Säulen gestützt. Am wichtigsten sind hier unsere Mitarbeitenden. Unser Team ist hochqualifiziert, arbeitet eigenverantwortlich und zuverlässig. Und deshalb wollen wir unser bestehendes Personal an uns binden und unser Team auch zukünftig mit kompetenten neuen Mitarbeitenden ergänzen. Denn unsere Mitarbeitenden stärken auch die anderen Säulen. Dank ihnen können wir unserer Kundschaft einen hervorragenden Service bieten. Und der macht uns nicht nur zum bevorzugten Dienstleister, sondern auch zu einem beliebten Kooperationspartner. Durch unser Netzwerk und unsere Innovationsstärke bleiben wir so weiterhin wettbewerbsfähig.

Unsere Strategie fusst dabei auf zielorientierter Führung und Organisation. Das ermöglicht eine her-vorragende Pflege- und Betreuungspraxis, fördert Innovationen und steigert die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitenden. Und weil unser Haus sich dabei optimal mit der städtischen Spitex-Strategie 2022 ergänzt, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet.

Und so tragen wir alle unseren Teil dazu bei, dass unser Haus unverzichtbar in Zürich und in der Gesundheitslandschaft der Schweiz bleibt.